Política de privacidad
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web elefant.com sean usados para ponernos en contacto contigo y para solucionar tu petición de cita o las preguntas que nos solicitas en el formulario de contacto.
* Se informa que los datos identificativos de ELEFANT RECORDS son:
* Su denominación social es: ELEFANT RECORDS S.L.
* Su nombre comercial: ELEFANT
* Su CIF: B-80549892
* Su domicilio social se encuentra en C/ Doctor Palacios Carvajal Nº1, 28250 Torrelodones - Madrid
* Su actividad social es: Discográfica
* Responsable: Luis Calvo Soler
* Mail de contacto: luis@elefant.com
Todo ello debidamente inscrito ante la agencia Española de Protección de Datos y respecto del que RESPONSABLE garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas requeridas por el RGPD.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en la web elefant.com, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.
Con ello se manifiesta el compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.
Datos personales recogidos y su finalidad
Los datos personales se identifican como la información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, y nos hace alguna consulta a través del “formulario de contacto” o nos solicita pertenecer a la comunidad de distribuidores de ELEFANT.
En "Formulario de contacto": Recabamos información de tipo personal que únicamente se envía a través de un mail al responsable de la web y con la intención de contestar al usuario la consulta que ha realizado.
En el caso del "Formulario para pertenecer a la comunidad de distribuidores de ELEFANT": se recoge más información con el fin de que ese usuario pueda acceder a datos privados sobre producto, para tarifas concretas y pueda beneficiarse de los beneficios de ser distribuidor de ELEFANT.
Formulario de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de elefant.com.
Formulario de venta: También se tratan los datos para gestionar la compra de discos o merchandising, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
Se recogen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre empresarial.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono o móvil.
- Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, CIF.
¿Con qué base legal se tratan los datos personales recogidos en los formularios?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
- El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía e-mail, cookies o sistemas de mensajería.
- El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de ELEFANT de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que hace un contacto, cuál es la finalidad con la que se recaban sus datos. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.
Únicamente el RESPONSABLE tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de doble opt-in, se demandará a todos los efectos la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de sus datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
Tiempo de conservación de los datos personales
Datos de los Clientes: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
- 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
- 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja. Pudiendo darse de baja desde un boletín cualquiera gracias a un link de “baja la suscripción”.
Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, 2 años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.
Legitimación
Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web.
Los usuarios pueden retirar tu consentimiento en el momento que lo desee.
Exactitud y veracidad de los datos
Obviamente el USUARIO es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que remita eximiendo a ELEFANT RECORDS de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
Como USUARIO, debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.
Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos personales
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ELEFANT estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
* Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
* Solicitar su rectificación o supresión.
* Solicitar su cancelación.
* Solicitar la limitación de su tratamiento.
* Oponerse al tratamiento.
* Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a luis@elefant.com.
Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
Medidas de seguridad
ELEFANT RECORDS le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.
Asimismo, RESPONSABLE ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Igualmente, tal y como pueden comprobar, la web dispone de certificado SSL por lo que se garantiza la seguridad de sus datos.
Herramientas que usarán tus datos personales
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, ELEFANT RECORDS S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de ELEFANT RECORDS S.L.
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Para que elefant.com pueda funcionar adecuadamente tiene contratado una serie de servicios a terceros que son necesarios para su buen funcionamiento:
- Hosting y mantenimiento web: no-minus.com – a través de los servicios de hosting de AMAZON, https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_Spanish_2023.06.30.pdf
- Dominio: elefant.com – a través de los servicios de dominio.
- Herramienta de email marketing: Mailchimp.Su política de privacidad y GRPR: https://mailchimp.com/es/gdpr/
Secreto y seguridad de los datos adquiridos en la web
elefant.com se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
(Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)
elefant.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, ELEFANT RECORDS S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por ELEFANT RECORDS S.L. para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta ELEFANT RECORDS S.L. deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándose a ELEFANT en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Modificación de la Política de privacidad
RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de RESPONSABLE después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.
Política de privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)
El USUARIO que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web a la web elefant.com deberá obtener la autorización previa y escrita de RESPONSABLE. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre elefant.com y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de elefant.com de sus contenidos o servicios.
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Cambios en la presente política de privacidad
RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
